+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на аварийную службу при затоплении

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на аварийную службу при затоплении

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с проблемными вопросами, связанными с проживанием в многоквартирном жилом доме. Зачастую мы элементарно не знаем, куда и в какие организации обращаться в случае возникновения каких-то ситуаций, будь то аварийная ситуация, жалоба на руководителя органа управления объектом кондоминиума, перепланировка и т. При возникновении незначительных повреждений инженерных сетей в квартире либо в подвальном помещении дома необходимо обращаться в диспетчерскую службу сервисной организации. В случае же возникновения серьезных аварийных ситуаций — в аварийные службы города, причем незамедлительно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правительство установило нормы времени реагирования аварийных служб на обращения жильцов.

Как написать правильно жалобу в книгу жалоб

Внезапно услышали журчание воды, и с потолка полилась вода? Значит, где-то сверху прохудилась канализация или водопровод, а может у соседей сломалась стиральная машина. Что именно сломалось, предстоит выяснить работникам управляющей компании УК или товарищества собственников жилья ТСЖ. Вам же, в большинстве случаев, придется тщательно контролировать их действия. Мы подготовили подробную инструкцию по борьбе с затоплениями. Расскажем, что делать по закону и как обычно происходит в реальности.

Первым делом, компактная шпаргалка. Впишите номера для своего города, распечатайте, и всегда сможете вызвать нужные при затоплении службы. Даже в минуты паники. Ссылаться нужно на пункт постановления Правительства РФ от Типовой образец акта о затоплении квартиры.

Проследите, чтобы в нем указали все последствия протечки. Потребуйте уточнить, что ущерб зафиксирован на момент осмотра. Так вы сможете дополнить акт позднее. Из-за этого устранение аварии затянулось. УК кормила обещаниями, а потом захотела получить заявление в письменном виде на составление акта. Сейчас я знаю, что нужно действовать так: Оставить заявку в диспетчерской службе УК.

Попросить прислать сантехников и комиссию для составления акта. Через 12 часов сделать контрольный звонок и узнать про комиссию. Если УК не идет на контакт, съездить к ним в диспетчерскую. Попросить журнал приема заявок.

Проконтролировать, чтобы там было зафиксировано обращение. Если его нет — заставить внести в журнал. Это поможет в суде получить неустойку за затягивание сроков.

Можете уже на этом этапе подключать контролирующие организации. Позвоните в жилинспекцию и на горячую линию ЖКХ своего города. Пожалуйтесь, что управляющая компания отказывается составлять акт о протечке и нарушает закон.

Обнаружив ее, они пишут акт осмотра или затопления с выводами — у кого, почему течет и что с этим нужно делать. Этот документ определяет, кто виновен в протечке. Дальше УК или соседи делают ремонт, и вы продолжаете жить в сухой квартире. Но это в идеальном мире. В суровой реальности УК экономит на всем. Поэтому ее работники на словах валят вину на соседей. Заявляют, что течет из-за неправильного ремонта или плохой гидроизоляции.

Предлагают поменять ее за деньги. Без всяких квитанций и договоров. Никакого акта не составляется. Все выводы делают на словах и доказать их невозможно. Поэтому вместе с соседями спрашивайте с сотрудников управляющей компании акты. Внимательно смотрите выводы сотрудников обслуживающей организации.

Соглашайтесь или оспаривайте их. Проблемы возникают, когда соседи стесняются спорить или у них нет времени бороться с управляющей компанией. Так было в моем случае. Пришлось звонить на горячую линию ЖКХ, в управляющую компанию и жилинспекцию. Все сразу зашевелились. Но у жильцов сверху не было времени на споры, поэтому они заменили канализацию за свой счет. Протечка осталась. Затраты соседям никто не компенсировал. Пришлось переходить на следующий этап борьбы.

При нарушении сроков можно подать заявление на перерасчет из-за некачественно предоставленной услуги. Как только вышли законные сроки, звоните в аварийно-диспетчерскую службу. Напомните, что пора вернуть водоснабжение и устранить течь. Иначе перерасчет или судебный иск. Все работы и материалы оплачивает виновник протечки.

Определяют его по тому, с какой части трубы капает:. Похожий кран на трубах в квартире разделяет ответственность. Все что до него - чинит управляющая компания. После - владелец квартиры. Управляющая компания должна компенсировать нанесенные в процессе ремонта повреждения.

Исключения — короба, закрывающие коммуникации. Собственник, ограничив доступ к трубам, сам оплачивает отделку, ее демонтаж и монтаж. Отметим, что компенсацию нужно рассматривать в каждом отдельном случае. Иногда часть повреждений подводят под вред имуществу гражданина по ст. Такая практика есть в судебных делах. Тогда компенсация получается больше. Практически единственный способ закрыть трубы в туалете и сохранить отделку при аварийном ремонте. Все остальные варианты — плитку или пластиковые панели — придется демонтировать.

Помните об акте осмотра. Соседям, от которых течет вода, обязательно нужна эта бумага, чтобы не платить лишнего. Бывает, что сосед сверху недавно сделал элитный ремонт и против его повреждения. Тогда придется принуждать к устранению протечки. Для начала отправьте письмо-претензию с требованием устранить течь.

Оно вряд ли поможет, но суды радуют попытки досудебного урегулирования спора. Ущерб из-за протечки компенсирует виновник. Сначала попробуйте получить деньги мирным путем.

Если виновата УК, направьте ей официальную претензию. Ссылайтесь на акт затопления, документально подтверждайте свои расходы на ремонт. Чем больше доказательств вашей правоты, тем лучше. Если виноваты соседи, сначала поговорите с ними лично.

Скорее всего, они захотят мирно решить проблему. В случае отказа компенсировать последствия затопления, направьте письмо-претензию. Это будет официальный документ, подтверждающий, что вы пытались урегулировать спор до суда. Если досудебное урегулирование не удалось, готовьте исковое заявление.

Суд решит, кто и в каком размере будет выплачивать компенсацию. Важный блок для жителей старого фонда. Многие управляющие компании берут на баланс плохие дома, чтобы получать деньги и минимально вкладывать обратно. Если у вас такая ситуация, готовьтесь бороться с затягиванием сроков. Можно даже написать в прокуратуру. Прямой пользы от них немного. Они перекидывают обращение в нужную инстанцию, но берут его на контроль и отписывают об этом вам. Если управляющая заботится о своей репутации и балансе на счете, то она зашевелится на 3 пункте.

Чем дальше вы зайдете, тем крупнее штрафы и дольше проверки. Личный опыт автора: Пластиковый потолок — ваш защитник от серьезных повреждений при протечке. Вода распределяется по стыкам и медленно стекает. Минимальный риск мгновенного затопления комнаты. Скорость и качество устранения протечки во многом зависят от вашей обслуживающей организации. В случае с ТСЖ обычно проще. Оно создано жильцами, поэтому заинтересовано в комфорте всего дома. В любом случае, сохраняйте спокойствие и фиксируйте ущерб.

Правила оформления акта о затоплении квартиры соседом (образец)

Возместить ущерб из-за залива жилого помещения может не получится, если к документальному оформлению происшествия подойти небрежно, формально. Соответствующий акт — это основной документ, качество составления которого влияет на весь дальнейший спор пострадавшего с виновным. К его оформлению нужно подойти ответственно. Действия пострадавшего условно делятся на неотложные и дальнейшие.

Pазъяснения

Не знаете что делать, куда обращаться, кто виноват и т. Я представляю вашему вниманию свою статью, посвященную юридическим и не только вопросам, возникающим в ситуации, когда затопило квартиру. Во всех остальных случаях статья, которую вы сейчас читаете, — настоящий кладезь правовой информации по рассматриваемому вопросу, секретное оружие для истца и ответчика. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность. В этой статье содержится самая важная информация как для истца по делу о возмещении ущерба от залива квартиры, так и для ответчика виновника затопления. Как юрист по заливу квартиры, я одинаково качественно защищаю интересы обращающихся ко мне истцов и ответчиков по делу.

Здесь как раз потребуется второй экземпляр заявления. Такое бывает. Проблема начинается, когда виновник аварии отказывается платить добровольно. Однако размер ущерба станет спорным вопросом. Вероятно, придется делать оценку специалистом — независимым экспертом.

Персональные настройки. Включить уведомления.

В открывшемся окне появится общая информация о доме. В случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения вы можете обратиться:.

Что делать, если вашу квартиру затопили соседи - советы от Zakon.kz

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г.

Внезапно услышали журчание воды, и с потолка полилась вода? Значит, где-то сверху прохудилась канализация или водопровод, а может у соседей сломалась стиральная машина.

Топят соседи сверху – что, как и когда делать. Идеальная ситуация против личного опыта

Почти каждый из нас хотя бы раз в жизни слышал это разочаровывающее "кап-кап" и видел подтеки на потолке. Не так страшен материальный ущерб при затоплении, как те хлопоты, которые из-за него возникают. Надо узнать причину затопления. Вода может течь из квартиры сверху, может протекать крыша или даже стены. В ряде случаев причина затопления может оказаться и в вашей квартире. Обязательно запишите кто принял заявку, время ее принятия и номер заявки.

Аварийные ситуации, жалоба на управляющую компанию…куда обращаться?

Консультация юриста Минск, Беларусь. Дистанционная юридическая консультация Юрист 24 в Республике Беларусь. Бесплатная консультация юриста. Бесплатная консультация юриста онлайн. Узнайте как это работает.

При возникновении аварийных ситуаций В случае же возникновения серьезных аварийных ситуаций – в аварийные службы города, причем затопления нижних этажей (перекрытием систем отопления.

Как получить возмещение ущерба при затоплении квартиры?

Я уверен, что в разделе вы найдете много полезной информации, которая упростит понимание проблемы и повысит общий уровень вашей юридической грамотности. В рубрике вы найдет статьи для юристов, которые только начинают свой путь, для студентов и для неопытных выпускников. Если у Вас возникают какие-то правовые юридические вопросы, я с удовольствием на них отвечу. Вам также может быть интересно: Что такое депутатский запрос.

Вероятность списывания денег с Вашей зарплатной карточки по Вашему. Что не допустить взыскания с Вас несправедливых штрафов.

Иностранцам и лицам без гражданства бесплатная юридическая помощь предоставляется в случаях и в порядке, определенных федеральными законами и международными договорами России. Участниками негосударственной системы являются юридические клиники при вузах (студенческие консультативные и юридические бюро и др.

Это зависит от позиции обоих супругов и наличия спорных моментов. В результате расторжения брака бывшие супруги получают специальное свидетельство. Кроме того, в результате расторжения брака у одного из родителей возникает право получать алименты от второго.

Однако теперь, чтобы найти военного адвоката, достаточно воспользоваться одним сервисом. Для подбора военного юриста достаточно указать требуемые параметры, например статус, местонахождение, услуги, цену и так далее. Данные возможности ресурса являются бесплатными.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лукьян

    Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Филимон

    Согласен, эта отличная мысль придется как раз кстати

  3. Мефодий

    Это просто бесподобное сообщение ;)