+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Управление защиты прав потребителей обязанности

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отдел защиты прав потребителей ведет работу по защите интересов потребителей, по разъяснению им законодательства, восстановлению нарушенных прав. Отдел разрабатывает меры по предотвращению появления на потребительском рынке некачественных и опасных для здоровья людей товаров, им же осуществляется контроль соблюдения прав потребителей, правил торгового и иных видов обслуживания населения. Кроме этого Отдел потребителей занимается распространением информации о некачественных товарах и услугах в СМИ, а так же заботится о повышении уровня потребительских знаний среди населения. Почти в каждом городе имеется Отдел защиты потребителей, и специалисты, занимающиеся защитой их интересов и прав. Такой отдел прав потребителей при местной администрации является флангом взаимодействия государства и потребителя. Каждый потребитель, у которого имеются претензии к торговой точке, к качеству услуги или товара, может обратиться в отдел по защите прав потребителей и получить консультацию относительно своего поведения в конкретной ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Закон "О защите прав потребителей"

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран.

Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты. Все вместе они образуют систему законодательства о защите прав потребителей см. Постановление Правительства РФ от Для более эффективной защиты прав потребителей в Российской Федерации предусмотрен ряд мер, упрощающих доступ потребителей к правосудию, в случае нарушения их прав.

Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду пункт 6 статьи 13 Закона.

А также запретили судам произвольно уменьшать законную неустойку пени "Применение статьи ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе:. Представителей различных слоев общества объединяет то, что все они являются потребителями товаров и услуг.

Российское законодательство защищает права потребителей от недобросовестных производителей. Была создана Государственная инспекция по защите прав потребителей, которая в году получила статус Государственного комитета Украины по делам защиты прав потребителей. В году была создана Государственная жилищно-коммунальная инспекция, которая осуществляет защиту прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Именно продавец согласно п. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону , возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения.

Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов. Осадчей И. Категории : Гражданское общество Права потребителей. Скрытая категория: Википедия:Глобализировать. Пространства имён Статья Обсуждение. Просмотры Читать Править Править код История. В других проектах Викисклад. Эта страница в последний раз была отредактирована 16 июля в Текст доступен по лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike ; в отдельных случаях могут действовать дополнительные условия. Подробнее см.

Условия использования.

Отдел по защите прав потребителей

Правительство Калужской области. Государственная Дума РФ. Президент РФ. Асеньевское" СП "с. Ворсино" СП "д.

Периодические и непер. издания (полиграфические печатные товары)

Отдел контроля качества продукции и услуг по обращениям потребителей. Одна из важнейших задач, поставленных перед Центром исполнительной властью города - рассмотрение обращений, жалоб граждан на неудовлетворительное качество товаров и услуг. Форма предоставления государственной услуги - на безвозмездной основе.

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Белгорода оказаны платные медицинские услуги по протезированию зубов. На протяжении более чем 6 месяцев, прошедших с момента оказания услуг, постоянно присутствует дискомфорт : протезы сильно натирают десна, принимать пищу и даже разговаривать неудобно.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см.

Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю напоминает потребителям, что во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 16 февраля г. Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др. Следовательно, потребителями не могут быть юридические лица и индивидуальные предприниматели, приобретающие товары работы, услуги для своих нужд.

Защита прав потребителей

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др. Поэтому немаловажно знать свои права и уметь ими пользоваться. Кто является потребителем?

Права и обязанности потребителя коммунальных услуг. Потребитель имеет право:. Основные обязанности потребителей:.

Основные права потребителя

В связи с внесением изменений в статью 16 ФЗ от В соответствии с Законом РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" в случае нарушения прав потребителей граждане могут обратиться в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления. Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной формес использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органа государственного надзора, иных уполномоченных федеральных органов исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органа местного самоуправления, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.

Поиск по нормативно-правовым актам

Доступной правовую помощь сделал Интернет. Правозащитники оттачивают мастерство, а клиенты получают ответы на интересующие вопросы. На протяжении 10 лет аналитики наблюдают рост популярности виртуального консультирования. Связана тенденция с развитием технологий и постепенным увеличением числа гражданских споров.

ФЗ о защите прав потребителей. Права и обязанности изготовителя (​исполнителя, продавца) в области установления срока . управления в области защиты прав потребителей и усиления правовых гарантий защиты прав.

То же самое касается юридических компаний, которые работают якобы при поддержке правительства Москвы. В наше время довольно сложно найти компанию, которая окажет качественную юридическую консультацию и помощь в Москве.

Я согласен получать е-mail рассылки новостей законодательства, юридических советов и информации о проводимых акциях. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Чтобы разобраться с правовой проблемой требуется много сил и времени, а главное знаний. Наши специалисты подробно проконсультируют Вас в вопросах любой сложности. Старайтесь подробнее описать свою проблему, чтобы наши юристы четко ответили на Ваш запрос и оказали Вам дистанционную юридическую поддержку.

На сайте проекта Вы можете получить консультацию онлайн в любой сфере права: Бесплатно.

Выбираем надежную автоматику для гаражных и въездных ворот в частный дом Редкое предложение. Как получить счастье без переплат.

Бесплатные круглосуточные консультации юриста незаменимы в ситуациях, которые требуют мастерского вмешательства и при наличии постоянного сотрудника по правовым вопросам.

Наши доброжелательные и грамотные консультанты всегда готовы оказать качественную юридическую помощь в разрешении проблем, возникающих при ведении собственного бизнеса. Специалисты владеют обширной информацией в областях налогового и гражданского права, в сфере трудового и административного законодательства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проблемы Управления по защите прав Потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктория

    Что ж получается?

  2. Конкордия

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.

  3. Федосий

    ООООООООООООО!! Давно хотела посмотреть такое!!!!

  4. Любомила

    Мне кажется это блестящая идея

  5. Алина

    не то