+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец письма об отклонении претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец письма об отклонении претензии

Срок ответа на претензию после ее получения устанавливается в договоре например, 10 дней, 30 дней. В течение этого срока продавец грузоотправитель обязан рассмотреть претензию и дать на нее ответ в письменной форме. Если ответ на претензию не поступил, считается, что претензия принята и покупатель имеет право обращаться в арбитражный суд с иском об отнесении расходов на счет продавца. Ответ на претензию направляется покупателю товаров услуг заказным письмом или телеграммой. В течение установленного в договоре срока продавец должен сообщить контрагенту об отклонении претензии или о принятии ее к рассмотрению.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Открыть файл Скачать файл.

Как правильно ответить на претензию

Его роль как действенного механизма по скорейшему налаживанию отношений и восстановлению нарушенного права сложно переоценить. Серьезные конфликтные ситуации вполне возможно разрешить с помощью направления претензии до официального обращения в судебную инстанцию. При положительном реагировании на претензию и в случае ее удовлетворения отпадает необходимость такого обращения. Обязательный претензионный порядок урегулирования споров установлен Законом Республики Беларусь от В соответствии с частью 2 пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь до обращения в суд с иском по спорам, возникающим между юридическими лицами и или индивидуальными предпринимателями, обязательным является предъявление претензии письменного предложения о добровольном урегулировании спора , если иное не установлено ГК, иными законодательными актами или договором.

Порядок предъявления претензии устанавливается законодательством или договором. По спорам о защите прав на товарные знаки и знаки обслуживания о пресечении нарушения прав, о возмещении убытков, о взыскании штрафа в размере стоимости товара, о взыскании лицензионного вознаграждения, штрафа, пени и т. Обязательный претензионный либо иной досудебный порядок, установленный законодательством или договором, распространяется в том числе и на споры с участием иностранных лиц, если из договора следует, что применимым правом является законодательство Республики Беларусь.

В случае несоблюдения заинтересованным лицом установленного для данной категории дел порядка предварительного внесудебного разрешения дела, то есть претензионного досудебного порядка урегулирования спора, суд оставляет заявление без рассмотрения в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь.

Законодательством не установлены форма либо образец претензии, в связи с чем допустимо ее составление в произвольной форме. Но поскольку стороны могут устанавливать претензионный порядок в договоре, но в нем же возможно предусмотреть и обязательные реквизиты претензии. Требования к содержанию, порядку и сроку рассмотрения претензии, действия при неполучении ответа на претензию достаточно четко изложены в пункте 2 приложения к Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь.

Их и рекомендуем соблюдать юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям при предъявлении претензий по поводу нарушения прав не только на товарные знаки и знаки обслуживания, но и на иные объекты интеллектуальной собственности.

К претензии прилагаются копии документов, обосновывающие и подтверждающие предъявленные требования, либо выписки из них. Претензия подписывается заявителем претензии или его представителем и направляется получателю претензии заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись. В договоре стороны вправе предусмотреть иной способ предъявления претензии посредством факсимильной связи, электронной почты, телефонограммы и др.

Если претензия направлена способом, не предусмотренным законодательством или договором, то для подтверждения ее получения необходимо представить соответствующие доказательства например, ответ на претензию. Значимым аспектом при направлении претензии является четкое определение адреса, по которому ее следует направить. В случае несовпадения фактического месторасположения ответчика с его юридическим адресом, претензию следует направить по адресу официального места нахождения должника, то есть по адресу, указанному в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ЕГР.

Претензию рекомендуем направлять и по всем иным адресам, известным кредитору, по которым возможно получение претензии руководством должника. К таким адресам в совокупности могут быть отнесены: адрес, указанный в договоре, фактически известный адрес места нахождения должника, адрес из ЕГР, домашний адрес руководителя должника, адрес, указанный на бланке, на сайте в Интернете.

Что же касается претензий, адресованных индивидуальным предпринимателям, то их надлежит направлять по известному месту жительства, месту пребывания либо месту работы, если они фактически не проживают по адресу места жительства. Если претензия была направлена по ненадлежащему адресу, претензионный порядок следует считать несоблюденным. В претензии необходимо отразить все те имущественные требования, которые в последующем истец кредитор имеет желание предъявить к ответчику должнику в суде.

При этом следует учитывать то, что с увеличением периода просрочки растет размер санкций, на получение которых вправе претендовать кредитор. На дату составления претензии период просрочки и размер санкций один, а на момент рассмотрения дела в суде суммы увеличиваются. В связи с этим, допускается указание в претензии о погашении основного долга на необходимость уплаты пени и процентов по состоянию на определенную дату без конкретной суммы , что расценивается как соблюдение претензионного порядка по всем требованиям, предъявленным в суд.

При соединении в одном иске нескольких требований, связанных между собой по основаниям возникновения или представленным доказательствам например, предъявление требований о пресечении нарушения и наложении штрафа в пользу потерпевшей стороны в размере стоимости товара; взыскании основного долга, пени и процентов за пользование чужими денежными средствами , необходимо соблюдение претензионного порядка по каждому из требований.

Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством или договором, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения. Ответ на претензию подписывается получателем претензии или его представителем и направляется заявителю претензии заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись. При частичном или полном отклонении претензии к ответу прилагаются копии документов, обосновывающие отклонение претензии.

Таким образом, отказ должен быть мотивирован и подтвержден соответствующими доказательствами. В законе установлен месячный срок для рассмотрения претензии. Вместе с тем в договоре стороны вправе установить иной срок для рассмотрения претензии. Неполучение ответа на претензию в месячный срок либо в срок, предусмотренный договором, не препятствует обращению заявителя претензии в суд с иском. Неполучение ответа на претензию в срок, указанный в самой претензии и являющийся меньшим, чем предусмотрено законом 1 месяц либо договором, не свидетельствует о надлежащем соблюдении претензионного досудебного порядка урегулирования спора.

В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь стороны договора вправе согласовать необязательность претензионного порядка для обращения в суд. Однако при этом сторонам следует учитывать, что в соответствии со статьей Гражданского кодекса Республики Беларусь при решении вопроса об уменьшении неустойки судом могут быть учтены действия сторон, направленные на добровольное досудебное урегулирование спора.

Уклонившись от досудебного претензионного порядка урегулирования спора, стороны не предприняли мер к сохранению партнерских правоотношений, обратились в суд, который должен являться исключительным способом урегулирования спора, когда все иные способы не привели к результату. Расписание заседаний Верховный Суд Республики Беларусь Брестский областной суд Витебский областной суд Гомельский областной суд Гродненский областной суд Минский областной суд Могилевский областной суд Минский городской суд Экономический суд Брестской области Экономический суд Витебской области Экономический суд Гомельской области Экономический суд Гродненской области Экономический суд Минской области Экономический суд Могилёвской области Экономический суд г.

Искать по расписанию. Какими актами законодательства следует руководствоваться при его соблюдении сроки рассмотрения претензии, порядок направления претензии и получения ответа на нее? Так, в претензии указываются: фамилия, собственное имя, отчество наименование заявителя претензии и лица лиц , которому претензия предъявляется получателя претензии , их место жительства место пребывания или место нахождения; дата предъявления претензии; обстоятельства, на основании которых предъявлена претензия; доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; требования заявителя претензии со ссылкой на законодательство; сумма претензии и ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; банковские реквизиты заявителя претензии при их наличии ; перечень документов, прилагаемых к претензии.

Версия для печати. Новое в рубрике "Кассация, апелляция, надзор: практика Верховного Суда" за неделю. Читать все новости. Google переводчик. Система судов общей юрисдикции Республики Беларусь. Прием граждан и представителей юридических лиц в Верховном Суде. Как обжаловать судебное постановление, не вступившее в законную силу апелляция. Как составить и подать надзорную жалобу. Государственная пошлина. Что следует понимать под претензионным порядком урегулирования спора и необходимо ли соблюдать претензионный порядок урегулирования спора с ответчиком по делу о защите права на товарный знак знак обслуживания?

Претензия как метод досудебного урегулирования хозяйственных споров

Выставление претензии и ответ на нее — одна из самых распространенных форм урегулирования спорных гражданско-правовых отношений. Часто на этом этапе спор и заканчивается, стороны так и не доходят до суда. В этом номере мы расскажем, как правильно ответить на полученную вами претензию. Претензионный порядок урегулирования споров до обращения в суд является обязательным.

Претензия по договору подряда

Если ваши партнеры не выполняют своих обязательств, тем самым нарушая ваши права, не спешите обращаться в суд. Это право у вас никто не отнимет. Практика показывает, что множество конфликтов можно разрешить на стадии досудебного урегулирования, сэкономив при этом время и деньги. О том, как правильно составить этот документ и направить его должнику, и пойдет речь в данной статье.

Для кого эта статья: для сельхозпредприятия, права или законные интересы которого нарушил контрагент. Из этой статьи вы узнаете: о досудебном порядке урегулирования хозяйственного спора между сторонами, порядке направления претензии, ее обязательных реквизитах и сроках предоставления ответа.

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области информирует о порядке оформления и вручения претензий потребителей в адрес кредитных организаций в случаях, если в договорах указывается ненадлежащая информация об услугах, имеются условия, ущемляющие права потребителя. Один экземпляр претензии необходимо вручить руководителю организации в общий отдел, канцелярию, секретарю, желательно лицу, ответственному за получение корреспонденции под подпись принявшего документ с указанием фамилии и должности , с отметкой о дате вручения и заверения печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя.

Ответ на претензию

Претензия — это требование о добровольном устранении нарушения законодательства. В целях урегулирования споров виновной стороне направляются претензионные письма. В претензионном письме кроме общих реквизитов письма должны быть указаны: требования, предъявляемые заявителем организации, которой направляется претензия, и подробный расчет сумм, которые заявитель просит перечислить ему; основания требований заявителя; срок для ответа на претензии, если этот срок не установлен специальным нормативным актом; при необходимости — банковские реквизиты заявителя. Руководители предприятий и организаций, получив претензионное письмо, обязаны своевременно рассмотреть претензии, удовлетворить обоснованные требования и дать мотивированные ответы при отклонении претензий.

Поставленная продукция принята Вашим предприятием, претензий по качеству и количеству поставленного товара предъявлено не было. В соответствии с п. Согласно статье , , Гражданского кодекса Республики Беларусь обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, если договором поставки предусмотрено, что оплата товаров осуществляется получателем плательщиком , и последний необоснованно отказался от оплаты либо не оплатил товары в установленный договором срок, поставщик вправе потребовать оплаты поставленных товаров от покупателя и уплаты процентов в соответствии со статьей ГК.

Претензионные письма

Его роль как действенного механизма по скорейшему налаживанию отношений и восстановлению нарушенного права сложно переоценить. Серьезные конфликтные ситуации вполне возможно разрешить с помощью направления претензии до официального обращения в судебную инстанцию. При положительном реагировании на претензию и в случае ее удовлетворения отпадает необходимость такого обращения. Обязательный претензионный порядок урегулирования споров установлен Законом Республики Беларусь от В соответствии с частью 2 пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь до обращения в суд с иском по спорам, возникающим между юридическими лицами и или индивидуальными предпринимателями, обязательным является предъявление претензии письменного предложения о добровольном урегулировании спора , если иное не установлено ГК, иными законодательными актами или договором. Порядок предъявления претензии устанавливается законодательством или договором. По спорам о защите прав на товарные знаки и знаки обслуживания о пресечении нарушения прав, о возмещении убытков, о взыскании штрафа в размере стоимости товара, о взыскании лицензионного вознаграждения, штрафа, пени и т.

Примерный образец претензии в адрес организации

Информацию, о том, что за получение медали полагается денежное вознаграждение, я узнал только. Подскажите, полагается ли она гражданским лицам, которым я являлся на момент получения награды и что же делать. Я считаю, что это чья то ошибка и есть ли шансы получить выплату в судебном порядке. К сожалению, медаль Суворова не предусматривает материальных выплат ни военным, ни гражданским лицам. Но все же, медаль предусматривает право на льготы, поскольку приравнивает к ветерану боевых действий.

Скачать бланк и образец составления претензии можно на сайте. Любое отклонение сторон от условий договора может привести к отправить претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Вы выбираете удобный для вас формат юридической консультации и получаете качественную адвокатскую услугу. Мы постараемся помочь вам как можно быстрее. Качество услуг, оказываемых на бесплатной основе или по фиксированным тарифам, обеспечивается профессиональным коллективом коллегии.

По этой причине, мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Как снизить ставку по ипотеке. Как унаследовать квартиру по завещанию. Заявление об обеспечении иска в гражданском процессе.

Волгоградпр-т Г. Сталиграда, 4-24, 62-08-52, 8-902-380-68-92. Бесплатная юридическая консультация в Казани или Вашем. Бесплатная юридическая консультация - Юридический Волгоград.

СегодняДТП виновник пьяный, что делать. СегодняВ какую страховую обращаться после ДТП. Как написать апелляционную жалобу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bulrealmcus69

    Ваш пост навел меня на думки *ушел много думать* …

  2. Ипатий

    В этом что-то есть и идея хорошая, поддерживаю.

  3. Аза

    Это очень ценное мнение

  4. Артем

    Весьма неплохой топик

  5. larsino

    Прочитала, но ничего не поняла. Слишком для меня заумно.