+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Договор купли продажи смартфона

ЗАДАТЬ ВОПРОС

По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет. Однако это правило не распространяется на товары, которые перечислены в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от N 55 он касается непродовольственных товаров надлежащего качества, которые вернуть нельзя. В связи с этим возникает два вопроса: От ответа на эти вопросы и зависит, можно ли исправный сотовый телефон вернуть.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка.

Претензия о расторжении договора купли-продажи телефона

С развитием технологий телефон стал не только средством связи, а также незаменимым помощником в повседневной жизни современного человека. Поэтому многим людям очень сложно представить свою жизнь без таких вещей как сотовый телефон или смартфон.

В силу того, что подавляющее большинство потребителей юридически не подкованы в данном вопросе, они не могут самостоятельно защитить свои нарушенные права. Таким образом, цель данной статьи разъяснить права и обязанности потребителей, а также порядок действий в случае обнаружения в товаре недостатков.

Свой отказ продавцы мотивировали тем, что указанный товар является технически сложным и не подлежит возврату или обмену, если он надлежащего качества. А в случаях, когда потребитель находил в товаре недостаток, объясняли необходимостью проведения проверки качества. Анализируя данную ситуацию, в первую очередь необходимо понять, что же такое технический сложный товар далее — ТС товар. Данный перечень является исчерпывающим, таким образом анализируя указанный перечень, можно самостоятельно определить, относится ли Ваша покупка к ТС товарам или нет.

К примеру, смартфон — это сотовый телефон, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера. В случае, если смартфон имеет сенсорный экран, то можно однозначно утверждать, что он является ТС товаром, так как он подпадает под п. Возникает очевидный вопрос, является ли сотовый телефон ТС товарам или нет? Однако, согласно сложившейся судебной практики, сотовые телефоны кнопочного управления судами отнесены к ТС товарам.

В соответствии с п. Указанное требование потребитель имеет право заявить в течение 14 дней не считая дня покупки. Так как сотовые телефоны и смартфоны относятся к ТС товарам, они не подлежат обмену и возврату по основаниям указанным в ст.

Таким образом, продавцы, которые отказывают покупателям в возврате или обмене сотовых телефонов и смартфонов надлежащего качества на аналогичный товар другой марки модели , не нарушают права потребителей и действующее законодательство. Подводя итог, необходимо отметить, что потребителям следует более внимательно и ответственно подходить к покупке сотового телефона или смартфона, так как в дальнейшем не получится обменять качественный товар, если он не подошел Вам по внешнему виду или техническим характеристикам.

С другой стороны рассмотрим ситуацию, когда потребитель приобрел сотовый телефон или смартфон ненадлежащего качества с недостатком. Подавляющее большинство потребителей не знают свои права, возникающие в случае обнаружения в товаре недостатков, поэтому соглашаются позицией продавца и передают товар на гарантийный ремонт, в случаях, когда имеют право на обмен или возврат товара.

Согласно п. Указанные требования потребитель может заявить в гарантийный срок, а продавец изготовитель отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы п. Многие потребители путают гарантийный срок и срок службы товара длительного пользования, поэтому чтобы внести некоторую ясность, необходимо привести определения указанных терминов. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель продавец обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара п.

Срок службы — это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать возможность использования товара по назначению, нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине п.

В случае обнаружения недостатков в ТС товаре, потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи с возвратом уплаченных за товар денег, требовать замены на аналогичный товар или на такой же товар другой марки модели с соответствующем перерасчетом покупной цены, только в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю. Данный срок является пресекательным и не подлежит продлению или возобновлению.

Зная эту особенность некоторые недобросовестные продавцы вводят потребителей в заблуждение принимая товар на проверку качества без фиксации требования об обмене или о расторжении договора. В результате к моменту завершения проверки качества истекает 15 дневный срок и потребитель лишается права предъявить требование об обмене или возврате товара. Это возможно по причине того, что проверка качества не относится к требованиям потребителя, а является правом продавца.

Чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации, необходимо фиксировать свое требование в акте приемки-передачи товара в квитанции, в заявлении , либо приходить к продавцу уже с готовой претензией составленной в письменном виде. В случае, если вы обнаружили недостаток в товаре по истечению 15 дней, не стоит отчаиваться вы можете обменять товар ненадлежащего качества или расторгнуть договор купли-продажи по истечению указанного срока, в следующих случаях:.

Что же такое существенный недостаток? Это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов значительно превышающий цену товара или затрат времени более 45 дней , или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если вы все-таки передали товар на гарантийный ремонт, вы как потребитель вправе требовать от продавца предоставления на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Подменный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, со дня предъявления указанного требования потребителем п. Данное требование рекомендуем заявить продавцу в письменном виде, в противном случае Вам будет достаточно затруднительно доказать факт обращения к продавцу с требованием о предоставлении подменного товара. При этом он может отличаться маркой, моделью, размером экрана и другими характеристиками.

В случае, если продавец изготовитель нарушит указанный срок и или не предоставит подменный сотовый телефон или смартфон, то за каждый день просрочки он будет обязан уплатить неустойку пеню в размере одного процента от стоимости товара п.

Кроме того, в момент покупки сотового телефона или смартфона продавцы предлагают приобрести страховку договор страхования или дополнительную гарантию на товар. Давайте разберемся, что значат эти термины и чем они друг от друга отличаются. Страхование — это договор между страхователем потребителем и страховщиком страховой компанией по защите имущественных интересов физического лица при наступлении определённых событий страховых случаев за счёт денежных фондов страховых фондов , формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов страховой премии.

Дополнительная гарантия — это договор, который предусматривает обязанность продавца удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара, обнаруженных после истечения гарантийного срока. Таким образом, страховка и дополнительная гарантия не тождественные понятия, они в корне отличаются друг от друга. При этом они являются дополнительными услугами от которых можно отказаться. Но и здесь есть свои особенности, так например от дополнительной гарантии потребитель может отказаться в любое время при условии оплаты продавцу фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору ст.

От страховки можно отказаться в любое время, однако страховая премия подлежит возврату только в течение 14 дней период охлаждения с момента заключения договора страхования, по истечению указанного срока страховая премия потребителю не возвращается п. Подводя итог данной статьи, можно сказать, что приобретение сотового телефона или смартфона имеет ряд особенностей, с которыми не так легко самостоятельно разобраться, поэтому если у Вас остались вопросы, а также в случае нарушений Ваших прав Вы можете получить дополнительную бесплатную консультацию, а также помощь в составлении юридических документов претензий, исковых заявлений и др.

Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, дом 29, кабинеты 1, 2. Телефон: режим работы: ежедневно с 8 час. Верхняя Салда, ул. Энгельса, дом 46 режим работы: каждый вторник с 9 час. Невьянск, ул. Мартьянова, дом 29, каб. Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта. Версия для слабовидящих. Главная Государственные организации информируют Роспотребнадзор Объявления Поиск Правовое регулирование договора купли-продажи сотовых телефонов и смартфонов.

Категории 3 : Информационные технологии Общество Право и закон. Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны! Правовое регулирование договора купли-продажи сотовых телефонов и смартфонов. Набиев Юрисконсульт отдела экспертиз ЗПП. В случае, если вы обнаружили недостаток в товаре по истечению 15 дней, не стоит отчаиваться вы можете обменять товар ненадлежащего качества или расторгнуть договор купли-продажи по истечению указанного срока, в следующих случаях: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение срока устранения недостатков товара если товар был в ремонте более 45 дней ; - невозможность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока более 30 дней в результате устранения его различных недостатков если недостатки устранялись 2 и более раза.

Поделиться в соцсетях:. Добавить комментарий Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Вход на сайт.

Правовое регулирование договора купли-продажи сотовых телефонов и смартфонов

Если в договоре купли-продажи не определен ассортимент товара, то Продавец должен передать товар в ассортименте, необходимом для целей Покупателя если они известны Продавцу. Покупатель может требовать замены товара только в том случае, когда допущены существенные нарушения качества или недостатки товара неустранимы. В соответствии со ст. Если этого не произошло, то Продавец при определенных условиях может отказать Покупателю в его требованиях например, когда удовлетворение этого требования повлечет за собой несоразмерные расходы. Требование о замене некомплектного товара Покупательможет выдвигать только после предъявления требований, указанных в данном пункте.

Типовой образец договора купли-продажи телефона

При покупке мобильного телефона потребитель не всегда остается доволен его техническими характеристиками. В данном случае законом разрешается вернуть некачественный товар, написав продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи телефона. Читайте в статье о порядке составления жалобы, об основаниях на которых она оформляется и какие положения должна содержать. Для возврата приобретенного телефона, у покупателя должны быть веские основания. На момент возврата расторгается составленный договор купли-продажи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли расторгнуть договор купли продажи автомобиля - Адвокат по гражданским делам

Ярославль, ул. Образец гражданского договора купли-продажи. Пример гражданского договора купли продажи, который можно использовать для оформления сделок с лодками и моторами. Гражданский договор не требует нотариального заверения, достаточно подписей участников.

Switch to English регистрация.

В августе года потребителем был заключен договор купли-продажи смартфона. Товар был принят для проведения проверки качества, в результате которой установлено, что заявленный дефект не обнаружен, вместе с тем программное обеспечение смартфона обновлено до версии, рекомендованной производителем. Управление Роспотребнадзора по Республике Коми было привлечено судом к участию в деле в качестве уполномоченного органа, в целях дачи заключения, в порядке статьи 47 ГПК РФ. Управление полностью поддержало исковые требования, заявленные потребителем, в судах первой и второй инстанций.

Договор купли-продажи телефона образец бланк

С развитием технологий телефон стал не только средством связи, а также незаменимым помощником в повседневной жизни современного человека. Поэтому многим людям очень сложно представить свою жизнь без таких вещей как сотовый телефон или смартфон. В силу того, что подавляющее большинство потребителей юридически не подкованы в данном вопросе, они не могут самостоятельно защитить свои нарушенные права.

Существенные условия договора купли-продажи телефона Важно отметить, главным условием такого договора выступает — предмет, то есть мобильное устройство. Поэтому важно прописать все необходимые характеристики телефона, это позволит избежать лишних проблем в дальнейшем.

Договор купли продажи смартфона

Нельзя не отметить, что каждый современный человек производит множество покупок, причем если внимательно вникнуть, то это происходит ежедневно. Ведь все покупают продукты питания, средства гигиены и т. Если выделить рынок мобильных телефонов, то сегодня он настолько обширный, что при желании всегда можно отыскать то устройство, которое заинтересует больше всего. Чтобы избежать лишних проблем, в момент покупки, всегда нужно оформлять договор, который и выступает гарантией между сторонами сделки. В любом случае, обязательно потребуется внести в договор все важнейшие пункты, после чего убедиться в правильности его составления. Кроме того, в нем должен присутствовать пункт, касающийся гарантийного срока. Если в качестве продавца станет выступать юридическое лицо, то потребуется подпись полномочного лица, заверенная оригинальной печатью компании. Естественно все важные данные, касающиеся мобильного устройства, должны оставаться максимально точными.

Договор купли продажи сотового телефона образец

ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТЫВопрос автоюристу по телефону от В. ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТЫВопрос автоюристу онлайн от О. ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТЫВопрос по продаже автомобиля от Г. ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТЫВопрос к автоюристу от Л.

Московская областьС нами удобно Вы оставляете заявку на консультацию юриста на сайте Договариваемся о бесплатной юридической консультации Обсуждаем Вашу ситуацию Подписываем договор Решаем Вашу проблему Есть вопросы юристу. Устно и письменно проконсультирую Вас по любым правовым вопросам. Вы можете рассчитывать мое взаимопонимание и профессионализм в решении возникших проблем и конфиденциальность.

о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной . Расторгнуть договор купли-продажи смартфона Meizu M3s Mini, Model YH.

Все шло гладко до определенного момента. Теперь, соблюдая досудебный порядок, мы направили им претензию, на которую они не отвечают. Через несколько дней нам нужно подать документы в суд на .

Потому информацию нужно излагать четко, по делу и без излишних эмоций. Так юрист сможет ответить правильно. Многие граждане недоверчиво относятся к любым бесплатным услугам.

И предоставляемые бесплатно юридические консультации кажутся им подвохом.

Мы советуем не рисковать Вы прекрасно понимаете, насколько велика ценность объекта недвижимости в нашем прекрасном городе.

Проверка и корректировка договоров и других документов. Присутствие на подписании договора.

Наши миграционные адвокаты окажут содействие в оформлении разрешения на временное проживание, вида на жительство, гражданства России. В обоснование заявленного иска указал, что ему передана по договору социального найма двухкомнатная квартира, в которой ответчик отказался его зарегистрировать, несмотря на то, что истец предоставил все необходимые документы для регистрации.

Адвокат истца Сайботалов В. Суд, выслушав доводы адвоката Сайботалова В.

Могу ли я уйти в декрет по уходу за внуком. Меня переводят на другое место службы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Где скачать и как заполнить договор купли продажи ТС
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. enunleisphin

    Невероятно!

  2. terflockde

    В этом что-то есть. Спасибо за помощь в этом вопросе, как я могу Вас отблагодарить?

  3. Розина

    Извините за то, что вмешиваюсь… Мне знакома эта ситуация. Можно обсудить.

  4. Неонила

    На мой взгляд, это интересный вопрос, буду принимать участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  5. unrobur

    самая круть!)