+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сайт как писать жалобу на жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве. Можно ли пожаловаться на ЖЭК через интернет. Кому и как написать жалобу на ЖКХ Москвы. Образец письма. Если Управляющая компания бездействует или выполняет свои обязанности плохо, жильцы вправе предъявить претензию. Узнайте, кому и куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве, как правильно составить претензию, какие основания можно указать, как обратиться к мэру Москвы, как позвонить в Роспотребнадзор, как подать претензию в прокуратуру и суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С помощью интернета можно решить многие вопросы: пообщаться с родными и близкими, записаться на прием к врачу, купить билет, оформить загранпаспорт. Теперь есть возможность пожаловаться на работу ЖКХ.

Как написать и куда подать жалобу на ЖКХ

Написать жалобу на ЖКХ города Москвы можно на официальном сайте мэра Москвы, на портале Наш город или позвонить по телефону горячей линии. Если Управляющая компания бездействует или выполняет свои обязанности плохо, жильцы вправе предъявить претензию. Узнайте, кому и куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве, как правильно составить претензию, какие основания можно указать, как обратиться к мэру Москвы, как позвонить в Роспотребнадзор, как подать претензию в прокуратуру и суд.

Рассматривая, куда пожаловаться по услугам ЖКХ в Москве, следует для начала сформулировать чёткую причину для своей претензии. Наиболее распространённые нарушения со стороны управляющей компании, на которые можно жаловаться:. Если вы достоверно не знаете, что именно обязуется делать ваша УК, внимательно прочтите условия договора. Если договора у вас по каким-либо причинам нет, вы имеете право попросить копию в управляющей компании — отказать вам в этом не могут по закону.

Кроме прочего, пожаловаться на управляющую компанию в Москве можно и в том случае, если последняя не реагирует на ваши обращения по поводу конфликтов с соседями затопление, нарушение правил проживания в МКД. Куда обращаться, рассмотрим далее. Жалоба — это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения.

К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:. Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь — а имею ли я право на это пожаловаться.

В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу. Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться — это Управляющая компания УК. Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?.. В лучшем случае вам ответят письменно.

Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена. Не суть важно почему так произойдет — может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца — просто будьте к этому готовы.

Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму. Ниже поясню. У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно? Отвечу: обратиться туда нужно. Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов.

При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать? К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии. Само обращение составляется в простой письменной форме, но для регистрации и рассмотрения оно обязательно должно содержать:. Не буду повторяться: общая структура жалобы, способы составления и образцы подробно изложены в статье Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец с изменениями закона года.

Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба ФАС ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией. Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС — это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.

С этого момента начинается более грамотная и жесткая работа по вовлечению служб ЖКХ в их прямые обязанности. Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.

К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований. Срок рассмотрения обращений — 30 дней. Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству. Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней.

Об этом вас уведомят лично. Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней.

После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:. В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации.

Ссылки на конкретные законодательные акты помогут придать действиям работников Роспотребнадзора нужное направление и принять к организации эффективные меры воздействия. Если этим моментом не озаботиться всерьез велика вероятность того, что Федеральная служба ответит стандартной отпиской. Что делать, если обращение к мэру или в Жилищную Инспекцию города, Роспотребнадзор не дали эффекта и деятельность Управляющей Компании в вопросе обслуживания многоквартирного дома так и вызывает только возмущение и нарекания?

В данном случае остается только обращаться в прокуратуру, а потом и в суд. Рекомендуется при этом воспользоваться помощью опытного юриста, который хорошо разбирается в области ЖКХ, знает жилищное законодательство, его последние изменения.

При его помощи можно наказать УК за безответственное отношение к своим обязанностям материально. Ведь оплату Компания берет за качественные услуги и работы. При подаче иска в суд нужны доказательства неэффективности попыток досудебного урегулирования вопроса. Судебное разбирательство с УК заберет время, может потребовать и материальных расходов.

Но это действительно эффективный метод, который можно испробовать после того, как обращение в другие инстанции не помогло. Если решение суда будет в пользу истца, Управляющая Компания получит не только наказание в виде штрафа. Значительно упадет ее рейтинг на фоне других, это отрицательно скажется на работе, прибыли, на сотрудничество с другими коллективами МКД. В суд можно обращаться в следующих случаях:.

Нужно подать жалобу на ЖКХ города Москвы в том случае, если проблема жильцов многоквартирного дома лежит в компетенции этой службы. Это могут быть проблемы с:. Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме. При плохой работе сотрудников УК дворников, сантехников, электриков , нужно сначала подать сначала заявление руководству учреждения.

Если оно не хочет утратить клиентов и получить наказание за нарушение договора, нарушение прав потребителей коммунальных услуг, оно примет достаточные меры для устранения недоработок. Письмо к руководству — это первый шаг при низком качестве работы обслуживающей Компании.

Можно реально рассчитывать на эффективность жалобы через данный портал, так как уже контроль над работой Управляющей Компании берету на себя власти города.

Обычно в самое короткое время предпринимаются действенные меры для решения проблемы. Управляющая Компания, которая уже рискует штрафом или даже лишением лицензии на работу, находит средства и на ремонт, и на озеленение. Обращение на данный портал Москвы должно иметь веские основания. Рассматриваются жалобы, которые имеют прямое отношение к выполнению коммунальных услуг. При наличии таких проблем в работе Управляющей Компании можно обращаться на портал и оставлять жалобу.

Есть и другие способы привлечь к ответственности руководство УК и наказать его за бездейственность. Важно: обязательно нужно привлечь юриста можно коллективно , чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае.

Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом. Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб.

Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы. Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему отсутствие воды или тепла в квартире , затем его направят к специалистам нужного профиля. Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом.

Сразу говорим — в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены. Предоставляются только обычные городские номера для звонков. Поэтому вам придется воспользоваться одним из них. Существует множество телефонов, которые принадлежат различным отделам и государственным организациям.

Но вам нужно запомнить один основной номер — 8 77 Данный номер доступен круглосуточно. Но если для решения вопроса нужно связаться с конкретным отделом в Правительстве, то вам придется перезвонить в будний день в рабочее время. Ответ на вопрос о том, куда вам следует жаловаться на ЖЭК в Москве, часто зависит именно от того, какое именно нарушение со стороны УК было обнаружено.

Достаточно часто москвичи используют и такой эффективный способ воздействия на бездеятельную Управляющую Компанию, как звонок в Роспотребнадзор, защищающий права потребителей. Во время звонка нужно дать точную информацию по сути вопроса, предоставить все данные об УК. Сотрудник Роспотребнадзора может дать полезную информацию, расскажет, как действовать дальше. Но звонок в данное учреждение будет просто консультационным, для подачи жалобы его мало. Понадобится посетить отделение, составить письменную претензию.

Хороший результат дает и подача претензии в Жилищную Инспекцию. Эта инстанция имеет право на проведение различных проверок учреждений, поэтому руководство УК остерегается внимания Инспекции. Законодательством РФ с года значительно ужесточены меры наказания за плохую работу Управляющих Компаний.

Можно не только позвонить на горячую линию мэра Москвы, но и отправить обращение через интернет. Все поступившие сообщения тщательно изучаются.

Куда жаловаться на коммунальные службы в москве

Кто контролирует работу управляющих компаний ЖКХ в году. Куда и в каких случаях можно пожаловаться на УК в Москве. Правила составления жалобы, номера телефонов горячей линии по округам. Написать жалобу на ЖКХ города Москвы можно на официальном сайте мэра Москвы, на портале Наш город или позвонить по телефону горячей линии.

Где пожаловаться на жкх в москве

По уверению чиновников, такое электронное взаимодействие позволит разрешить большинство проблем. Портал gorod. В режиме онлайн петербуржцам предоставляется доступ к базе данных технико-экономических паспортов всех многоквартирных домов Северной столицы и городских программ, есть также возможность оставить сообщения о проблемах, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством, состоянием дорог и тротуаров, незаконными объектами строительства и торговли, нарушением земельного или миграционного законодательства.

Необоснованное повышение тарифов, антисанитария, неисправный лифт или забитый мусоропровод — это далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. А в связи с тем, что ответственность за содержание и ремонт жилья возложена на работников жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ , несоблюдение или нарушение условий договора об обслуживании — это веское основание, чтобы пожаловаться в контролирующие органы. В зависимости от характера проблемы, с которой столкнулся житель многоквартирного дома, он вправе обратиться:. Если жильцы не довольны качеством предоставления ЖКХ услуг, то в первую очередь им следует обратиться в свою управляющую компанию, которая обязана следить за его сохранностью и эксплуатацией. Составить претензию лучше в письменном виде, используя образец:.

Сотрудники служб, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, в ряде случаев не выполняют свои обязанности.

Как это работает Контакты госорганов Войти. Плесень на стенах.

Пожаловаться на ЖКХ в онлайне

Написать жалобу на ЖКХ города Москвы можно на официальном сайте мэра Москвы, на портале Наш город или позвонить по телефону горячей линии. Если Управляющая компания бездействует или выполняет свои обязанности плохо, жильцы вправе предъявить претензию. Узнайте, кому и куда пожаловаться на Управляющую компанию в Москве, как правильно составить претензию, какие основания можно указать, как обратиться к мэру Москвы, как позвонить в Роспотребнадзор, как подать претензию в прокуратуру и суд. Рассматривая, куда пожаловаться по услугам ЖКХ в Москве, следует для начала сформулировать чёткую причину для своей претензии. Наиболее распространённые нарушения со стороны управляющей компании, на которые можно жаловаться:.

Для этого нужно пройти несколько несложных шагов, информация о которых изложена в этой статье. Для примера отправим обращение в управляющую компанию с просьбой о подключении лицевого счета к личному кабинету ГИС ЖКХ.

Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу

Интернет давным-давно не будоражат сознание обывателей и не является чем то запредельным и нереальным. Всемирная Паутина позволяет узнавать новости, делиться информацией и впечатлениями, находить друзей и, конечно же, решать насущные проблемы без разрушения нервной системы. А ведь она еще как разрушается, когда приходится часами стоять в очередях, ступать в бессмысленные споры с работниками ЖКХ и в итоге получать нулевой результат. Жильцам такого подъезда не стоит надеяться на чудо, а необходимо как можно скорее подать жалобу на ЖКХ через интернет. Современные технологии дают возможность написать жалобу на ЖКХ через интернет не выходя из дома.

Куда писать жалобу на жкх по москве

Российский прокурор уволен за фабрикацию 400. Далее, предлагаю Вам ознакомится с вопросами и ответами на них, с которыми ко мне чаще всего обращаются Клиенты: Адвокат, который не проигрывает в суде Лучше платная или бесплатная консультация. Почему помощь юриста стоит денег. Стоит ли искать дешевого адвоката. Заказывайте юридические услуги на OLX Украина. Вы можете изменить настройки cookies в своём браузере.

Написать жалобу на ЖКХ города Москвы можно на официальном сайте мэра Москвы, на портале Наш город или позвонить по телефону горячей линии.

Список услуг включает юридические консультации без регистрации на сайте, информирование по правильному составлению иска, жалобы, претензии, заявления.

Решение проблем проводится в 2 клика. Достаточно выбрать тему, подробно описать проблему. Сервис позволяет выбрать нескольких юристов, имеющих альтернативные мнения.

Нашим адвокатом по жилищным вопросам, бывшей федеральной судьей Слоновской Т. Н были представлены доводы, согласно которым ее ответчица имеет полное право на вселение в спорную квартиру. В связи с чем в удовлетворении иска о признании утратившей право пользования спорной квартирой судом было отказано.

Лечения не дают, ему оно не подходит. Нарушение закона о тишине. Началась стройка в 20-ти метрах от жилых домов. Ночью строят и днем.

Мне сейчас 18 лет и в октябре призыв могут ли дать категорию B. В апреле 2017 года при выполнении боевой задачи в САР супруг получил ранение плеча,после чего был направлен на лечение и прохождение ВВК в бурденко,но в заключении ВВК диагноз:слепое ранение мягких тканей левого плеча,инородное тело. В перечень увечии ФЗ 855 не входит,можно ли как-то добиться получения страховой выплаты.

Теперь, если возникнут какие-то трудности, знаю, что делать. Вопрос по теме: Разводы Юристы онлайн Юристы нашего проекта - квалифицированные специалисты с многолетним опытом, которые обладают богатыми знаниями законодательной и правовой базы. Поэтому, обращаясь за онлайн консультацией юриста, вы получите обоснованный и грамотный ответ.

Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Новые статьи в юридическом журнале Правовик24.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать заявление. Как правильно написать жалобу. Практические советы! Без воды!
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирослав

    Тема интересна, приму участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  2. Владилена

    Прошу прощения, что я Вас прерываю, но мне необходимо немного больше информации.

  3. Горислава

    Как раз то, что нужно, буду участвовать.

  4. Клементина

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это.

  5. Дмитрий

    СУПЕР!!!! Серьезно очень классно.МОЛОДЕЦ!

  6. Надежда

    Очень любопытный топик