+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия за порчу чемодана

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия за порчу чемодана

У меня вопрос возник такой, в случае если при получении багажа в аэропорту я вижу что чемодан мой получил механические повреждения, могу ли я предъявить претензию на возмещения материального вреда, и если да то кто будет отвечать за порчу моего имущества, аэропорт или перевозчик. Как определяется сумма ущерба? Я летат в Турцию, по приезду, в Волгоградском аэропорту мне вернули вместо целого поломанный чемодан покупал его за рублей. Билеты и чеки у меня остались.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Получая багаж в аэропорту, я обнаружила, что у чемодана сломано колесо. С кого я могу потребовать компенсацию?

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка.

Также сильно загрязнен второй синий чемодан. Я постоянно летаю Аэрофлотом, но с таким результатом поездки столкнулся впервые. Все документы по данному казусу были оформлены на месте с сотрудником Авиакомпании непосредственно в зале получения багажа. Благо, я обладаю специальными знаниями по составлению подобного рода документов.

Претензия была составлена и направлена со всеми приложениями. Ниже привожу ее примерный текст:. Адрес электронной почты: n gmail. Получив багаж, я обнаружил, что два чемодана находятся в негодном состоянии.

На фото даже видно, что на ручке еще есть полиэтиленовый пакет как на новой вещи. У меня и у моей супруги есть карта часто летающего пассажира. Мой номер Теперь мне придется приобрести два чемодана, так как они мне понадобятся для дальнейших поездок. Компанией Делимобиль с меня были списаны денежные средства в размере ,50 за ожидание, что также является моими убытками по данному делу.

В соответствии со ст. Также нашей семье были причинены нравственные страдания такой работой сотрудников авиакомпании, которая привела к повреждению нашего имущества и ожиданию в аэропорту с малолетними детьми после длительного перелета. Согласно ст. В случае не удовлетворения моей претензии в течение 30 Тридцати календарных дней я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей.

В целом, я конечно, не ждал однозначного быстрого положительного ответа на мою претензию, так как считаю, что, все-таки, сильны еще советские традиции в нашей экономике и мои интересы как клиента не первостепенны для этой компании. Возмущает то, что они затягивают решение вопроса и предлагают мне предоставить документы, которые у них есть, которые они сами выпускают, а также предлагают предоставить квитанцию на покупку чемодана, как будто я их специально храню в ожидании, что перевозчик сломает мне багаж.

В Вашем ответе Вы предложили мне предоставить оригиналы багажных бирок. Они у меня есть. Их цветные копии я прилагал к претензии. Я прилагал к своей претензии все имевшиеся у меня документы. Также Я не понимаю, чего Вам еще не хватает и на каком основании я должен предоставлять подлинники своих документов. Почему мне об этом не сообщили На основании какой нормы закона я Вам должен обязательно предоставить подлинники этих документов?

Либо это Ваше произвольное требование, которое ведет к затягиванию процесса урегулирования спора? Или у Вас есть сомнения, что это именно я и моя семья следовали Это же Ваши документы.

По закону я не обязан предоставлять Вам документы, которые Вами же выпущены и которыми Вы располагаете.

Что это такое? Почему Вы просите у меня какой-то непонятный документ. Я потребитель Ваших услуг и не обладаю специальными знаниями в сфере авиаперевозок и по закону о защите прав потребителей не должен ими обладать. Что за волокита с документами? Все документы по перевозке у Вас есть. Также Вы предложили предоставить чеки на покупку чемоданов для подтверждения их стоимости. Очень жаль, что Вы не верите своему постоянному клиенту, имеющему карту часто летающего пассажира. Заявленная мною стоимость соответствует действительности и является разумной, в том числе исходя из действующих цен на аналогичные товары и она даже ниже этих цен.

Безусловно, в случае необходимости мною может быть инициирована товароведческая экспертиза, которая позволит установить стоимость данного имущества для Вас.

Однако стоимость такой экспертизы будет значительно превышать стоимость этого имущества. При этом, я не намерен осуществлять столь не разумные действия и создавать нам с Вами лишние убытки и предлагаю Вам самостоятельно определить стоимость красного чемодана, так как Вы в области перевозок являетесь признанными профессионалами, и, полагаю, у Вас есть своя система оценки имущества.

Надеюсь, что Ваша оценка не будет существенным образом отличаться от той суммы, которую я затратил на приобретение чемодана! Вы предложили мне, помимо прочего, осуществить химчистку чемодана и прислать чек Вам. Однако у меня до сих пор нет уверенности, что я получу компенсацию по нему, так как Вы лишь предложили направить чек в Ваш адрес без обязательства его оплатить.

В связи с этим, я прошу Вас определить стоимость химчистки самостоятельно и компенсировать ее в добровольном порядке. Также прошу дополнительно компенсировать рубля 94 копеек за отправку первой претензии копии квитанций прилагаю. Требования о компенсации за простой автомобиля и компенсации морального вреда я оставляю неизменными, как они указаны в претензии от Резюмируя сказанное, хочу Вас, несмотря на этот инцидент, поблагодарить за комфорт и безопасность перелетов.

Также прошу Вас отнестись со всем вниманием к моей проблеме и не затягивать ее решение. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав. Надеюсь, что авиакомпания не заставит меня обращаться в суд и писать им повторные письма, так как данный инцидент меня уже порядком утомил. Свяжитесь с юристом Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта Заказать звонок. Все права защищены. Выберите наиболее удобный офис для консультации. Тверская м. Нагатинская м.

Мякинино, Павшинская пойма м. Жулебино м. Юго-Западная г. Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом. Share on vk. Share on facebook. Share on odnoklassniki. Share on whatsapp. Share on telegram. Share on twitter. Share on print. Повредили багаж в аэропорту? Перспектива суда с Аэрофлотом? Москва, ул. Красная Пресня, д.

Год приобретения багажа: красный чемодан — ; синий чемодан — Моральный вред я оцениваю в рублей. Посадочные талоны с багажными квитанциями 4 шт. Выписка со Сбербанка онлайн, подтверждающая оплату ожидания Делимобиля.

Банковские реквизиты. Копия свидетельства о заключении брака. Копия свидетельства о рождении Грачевой К. Копия свидетельства о рождении Грачевой В.

Копия Damage Report от Ниже привожу свой ответ на их ответ. С наилучшими пожеланиями, Николай Александрович Грачев. Ответ Аэрофлота не заставил себя ждать! И требования были удовлетворены. Граждане, не забывайте о своих правах и отстаивайте их!

Prev Предыдущий Последние новости из суда по СУ Следующий Признание права собственности на квартиру в году, порядок, документы и инструкция Next. Свяжитесь с юристом. Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта. Заказать звонок. Что делать дольщику? Баррикадная м. Мякинино, Павшинская пойма г.

Химки м.

Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа. Согласно п. На основании изложенного и в соответствии со статьями , Воздушного кодекса РФ, ст. Центр защиты прав бизнеса.

Авиакомпания

Прилетаешь в новую страну или домой. Именно такое случилось с моим новым пластиковым чемоданом по прилету из Шарм-эль-Шейха в Киев. В этой статье вы узнаете что нужно делать и куда бежать в аэропорту, на что можно рассчитывать и другие полезные советы из личного опыта. Но перед тем, как общаться с ней, нужно выполнить простые шаги:. Даже если вы прилетели поздно ночью и кажется, что нужного сотрудника не найти.

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка.

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют.

Жителю Верхней Пышмы удалось выиграть суд у авиаперевозчика, который повредил чемодан стоимостью 24 рублей. Уралец весной прошлого года летел из Нью-Йорка через Москву в Екатеринбург и получил багаж со сломанным замком и вмятинами. В пресс-службе Свердловского облсуда, ссылаясь на показания мужчины, рассказали , что "собачка" на сумке была вырвана, а на месте выдвижения ручки появилась трещина. Повезло, что колеса остались целыми.

Что делать с испорченным в аэропорту багажом

Новость об испорченном багаже собрала достаточно много откликов и вопросов по теме, поэтому захотелось написать по этому поводу отдельный пост. Оказалось, что не только мы встречались с данной проблемой, но и многие наши друзья и знакомые. А кому-то было интересно узнать, что делать в подобного рода ситуациях, ведь от форс-мажора не застрахован никто. Поэтому вот вам мой небольшой план действия на случай, если недобросовестные работники аэропорта попортили вам багаж.

Получали ли вы повреждённый багаж в аэропорту? Перекошенный раскрытый чемодан на ленте или ещё что похлеще? Что делать в такой ситуации, кому жаловаться, и как быть, если поломку заметили уже дома?

Повреждение багажа: истории путешественников

При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии. При международных воздушных перевозках: 1. Недостача или повреждение порча багажа — в течение 7 семи дней со дня получения багажа; 2. Просрочка доставки багажа — в течение 21 двадцати одного дня со дня получения багажа; 3.

Заявление о порче багажа (образец)

Пределом самообороны при попытке кражи является причинение вреда средней тяжести. Проектом закона предусматривается введение ограничения на календарный срок службы импортируемых самолетов (не более 15 лет). Также в целях деофшоризации рынка пассажирских авиаперевозок планируется установить требование о наличии сертификата летной годности, выданного уполномоченными органами РФ для допуска к эксплуатации на внутренних воздушных перевозках гражданских пассажирских воздушных судов, зарегистрированных в иностранной юрисдикции, сообщает ТАСС.

Покупка продуктов, телефонный звонок, вождение автомобиля, и другие простейшие ежедневные действия охвачены буквой закона. Рядовой гражданин не обязан разбираться во всех его нюансах.

«За порчу багажа отвечает перевозчик, исходя из правил двух отдела розыска багажа в аэропорту и уточните, как вам оформить претензию.

Вопрос: осуществим ли перевод из одной академии в другую. Как я понимаю, вы курсант 1 курса, потому думаю вы много не пропустили. Но, первую сессия думаю сдавать придется.

Собираемся ехать в Астану на протезирование. Если речь идет о нашем сервисе, который успешно работает уже не первый год, то однозначно. Россовет - это специализированный сервис, который предоставляет квалифицированные юридические консультации онлайн бесплатно, благодаря чему вы не только решаете все интересующие вас правовые вопросы, но ещё и значительно экономите время. Нужна бесплатная юридическая консультация от профессионала своего дела и в кратчайшие сроки.

Тут необходима полноценная защита практикующего юриста и без очных встреч с клиентом не обойтись. Другое дело, если вам нужно быстро получить юридическую консультацию прямо на месте событий. К примеру, находясь в магазине, если были нарушены ваши права потребителя. Ответы юриста могут разъяснить вам ситуацию и понять, что же делать .

В официальном документе нельзя допускать грамматические ошибки, исправления и сокращения. Текст жалобы должен быть кратким, лаконичным и максимально содержательным. Всегда необходимо соблюдать определенную структуру претензии или жалобы и указать основные реквизиты:Также нелишним станет указание законодательных норм, которые защищают и обосновывают вашу позицию по делу.

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Сайботалов Вадим Владимирович08. В последние годы признать сделку недействительной можно лишь в том случае, если она реально нарушает права истца, а не формально в чем-то немного противоречит закону.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РАЗМЕРЫ БАГАЖА В САМОЛЕТ. Размеры чемоданов для самолета. Размеры багажа в самолет Размеры чемоданов
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Элеонора

    Дружище, писать всякий горазд,… но чтобы так!!! Дай пять!

  2. Лиана

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.

  3. Степан

    Блог просто отличный, буду рекомендовать всем знакомым!

  4. stubarak

    Приятно узнать что думает по этому поводу умный человек. Спасибо за статью.

  5. Инесса

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и мысль хорошая, поддерживаю.