+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если не дают книгу жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если не дают книгу жалоб

Кабинет министров отменил рудимент, оставшийся в наследство после Советского союза — книг отзывов и предложений, то есть книгу жалоб. Кто-то поддерживает новшество, а кто-то считает, что людей лишили прав на защиту от нечестной торговли и некачественных услуг, передает Сегодня. Читай также: OLX назвал типичного украинского интернет-покупателя: Инфографика. Отменить книгу жалоб было по инициативе Минэкономразвития, которые утверждают, что она приносит только убыток в ,6 млн грн в год на покупку бумажных книг и оборудование уголка потребителя столом, стулом и канцпринадлежностями для написания жалоб. Также они считают, что книга жалоб вводит покупателей в заблуждение, так как последние уверены, что создадут много проблем, оставив негативны отзыв, а на деле их никто даже не читает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Около тысячи могилевчан получили защиту в досудебном и судебном порядке. Что делать если у вас возникли претензии к качеству приобретенного в торговле товару?

Вам не дают книгу жалоб – набирайте 102

Кабинет министров отменил рудимент, оставшийся в наследство после Советского союза — книг отзывов и предложений, то есть книгу жалоб. Кто-то поддерживает новшество, а кто-то считает, что людей лишили прав на защиту от нечестной торговли и некачественных услуг, передает Сегодня. Читай также: OLX назвал типичного украинского интернет-покупателя: Инфографика. Отменить книгу жалоб было по инициативе Минэкономразвития, которые утверждают, что она приносит только убыток в ,6 млн грн в год на покупку бумажных книг и оборудование уголка потребителя столом, стулом и канцпринадлежностями для написания жалоб.

Также они считают, что книга жалоб вводит покупателей в заблуждение, так как последние уверены, что создадут много проблем, оставив негативны отзыв, а на деле их никто даже не читает. На данный момент существует более эффективный метод — соцсети, через которые можно "прославить" на всю страну не понравившиеся магазин или кафе, не оставляя своих контактов, как это требуется в книге жалоб. Читай также: Онлайн-шопинг: Как покупают в Украине и в мире - инфографика.

Юристы уверены, что книга жалоб работала эффективно в советское время, когда были только госпредприятия и не было ни интернета, ни электронной почты. Также, юрист Владимир Столитний напомнил, что закон "Об обращении граждан" дает людям право обратиться в любую организацию, в том числе в Госпродпотребслужбу, и письменно или по e-mail получить ответ в течение 30 дней.

Или позвонить на горячую линию сети супермаркетов. Но с появлением соцсетей люди нашли эффективный способ: жалоба в интернете публична и, как правило, на нее тут же отвечает представитель структуры, которой клиенты недовольны. К тому же в сети, в отличие от бумажной книги, не надо оставлять персональных данных, которыми могут воспользоваться мошенники", — говорит Столитний.

Читай также: Электронный чек: Что такое, чем полезен и какие перспективы в УкраинеЭксклюзив. Не согласен с юристом исполнительный директор "Союза потребителей Украины" Максим Несмиянов. Не все имеют компьютеры, доступ к страницам продавцов в соцсетях, особенно это касается старшего поколения. А чтобы дозвониться на горячую линию, нужна железная выдержка и много свободного времени", - говорит Несмиянов.

Пример: в самом центре столицы в кафе я столкнулся с курением кальяна, запрет которого прописан в законах. Написал письмо в Госслужбу по защите прав потребителей с названием заведения и точным адресом.

Читай также: Украинцы стали больше покупать в розницу: Рейтинг по областям. А мне ответили, что для проверки им нужно сообщить еще и право собственности! Неужели названия и адреса недостаточно? Госслужба просто не хочет ничего делать для реальной помощи потребителям", — говорит киевлянин Станислав Зубрицкий. Когда мне отказали, то потребовала книгу жалоб, в которой изложила суть конфликта, указала фамилию человека, который мне нагрубил, оставила свой адрес. По закону мне должны дать письменный ответ в течение недели, но я его так и не дождалась".

Эксперты дали советы как получить деньги за ненужные презенты. Ivona MPort Афиша. Зарегистрироваться Войти. Переключиться на мобильную версию. Горячие темы:. Книгу жалоб отменили: Как теперь защитить свои права. Эксперты советуют жаловаться в соцсети, обязательно добавляя ссылку и хэштэг на компанию.

Кабинет министров отменил книгу отзывов и предложений Facebook. Читай также: OLX назвал типичного украинского интернет-покупателя: Инфографика Отменить книгу жалоб было по инициативе Минэкономразвития, которые утверждают, что она приносит только убыток в ,6 млн грн в год на покупку бумажных книг и оборудование уголка потребителя столом, стулом и канцпринадлежностями для написания жалоб.

Читай также: Онлайн-шопинг: Как покупают в Украине и в мире - инфографика Юристы уверены, что книга жалоб работала эффективно в советское время, когда были только госпредприятия и не было ни интернета, ни электронной почты. Читай также: Электронный чек: Что такое, чем полезен и какие перспективы в УкраинеЭксклюзив Не согласен с юристом исполнительный директор "Союза потребителей Украины" Максим Несмиянов.

Украинцы также считают, что защитить свои права им станет сложнее. Читай также: Украинцы стали больше покупать в розницу: Рейтинг по областям А мне ответили, что для проверки им нужно сообщить еще и право собственности!

Теги: книга жалоб , книга отзывов и предложений , жалобы , некачественный товар , отзывы , права потребителей. Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:. На таможне запустили онлайн-систему жалоб — Нефедов Экономика.

Минфин ожидает решение по "долгу Януковича" к году Экономика. Telegram обжаловал решение суда о передаче ФСБ ключей шифрования Бизнес. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы. Полная версия правил. Отсос, не дорого Топ новости по:. Как пригнать авто из Германии? Водитель vs ГАИ: снижаем штраф без конфликта. Экономика Правительство Яценюка было более эффективным, Экономика Президент подписал указ о повышении помощи люд Экономика Милованов проводит брифинг: Обсуждают проблемы Экономика Три простых правила, чтобы сделать сотрудников Экономика Какими будут цены на топливо в Украине в ближа Экономика Украина и РФ продлили договор на транзит нефти Экономика Зеленский подписал дорожный закон: Какие будут Для удобства пользования сайтом используются Cookies.

Подробнее здесь.

Публикации о КГК

В нашей стране зарождающегося и ещё довольно дикого, по моему личному мнению, капитализма, сталкиваясь с хамством, нарушениями правил продажи и обслуживания, многие граждане не знают, как себя вести. Некоторые теряются и терпят даже вопиющие нарушения их собственных прав. Некоторые просто разворачиваются и уходят, обещая себе никогда больше в этом месте не появляться, некоторые…. А ведь есть очень действенный способ если не наказать, то уж повлиять на нерадивых работников сферы торговли и обслуживания. Предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании.

Книгу жалоб отменили: Как теперь защитить свои права

Защита прав потребителей. За последнее время участились случаи обращения граждан в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области с жалобами на отказ продавцов в выдаче книги жалоб. При этом суть конфликтов зачастую сводится к грубому, а порой и хамскому, отношению продавцов к покупателям.

Андрей Новиков, н ачальник Управления торговли и услуг Мингорисполкома: Если работник торговли отказывает в предоставлении данной книги, то заинтересованное лицо вправе обратиться в Администрацию района с соответствующим заявлением. Данное должностное лицо за невыполнение требований законодательства будет привлечено к административной ответственности и обязано заплатить штраф в размере от 4 до 10 базовых величин. Власти предоставляют скидки желающим открыть кафе в спальном районе Минска. Сколько стоит место на минском рынке, чтобы продать овощи со своего огорода? Розничная торговля в Минске: где покупать дешевле? Toggle navigation.

Все люди посещают гипермаркеты и совершают покупки.

На языке юристов этот документ называется Книга замечаний и предложений. Разбираемся, могут ли не дать книгу и как правильно писать жалобы в ней.

Не дают жалобную книгу? Звоните в милицию!

При этом данные споры относятся к межличностным и регулируются только нормами трудового договора, ответственность за которые предусмотрена трудовым законодательством замечания, выговоры, увольнения. Дисциплинарные меры в данной ситуации принимает только работодатель. При этом многие нормы предусматривают именно письменный претензионный порядок досудебного урегулирования споров.

Если недовольный обслуживанием гражданин пожелал оставить запись в жалобной книге, сотрудники провинившейся фирмы обязаны согласно букве закона предоставить ему не только книгу жалоб и предложений по первому же требованию! В реальности же может получиться так, что сотрудники не то что ручку, но и саму книгу отказываются предоставить обиженному покупателю. Причина отказа предоставить потребителю жалобную книгу может называться любая.

Если не дают книгу жалоб

Расширенный поиск. Цели и задачи. Правовые основы деятельности. Управление собственной безопасности. История государственного контроля.

Что делать, если не дают книгу жалоб?

Сеть наших юристов и адвокатов охватывает всю территорию России, так что вы можете получить не только ответ на вопрос и консультацию, но и найти проверенного специалиста именно в вашем городе или в ближайшем населенном пункте, к примеру если вы живете в небольшом поселке, где нет избытка специалистов в сфере юриспруденции. Наши юристы готовы отстоять ваши права в суде любой инстанции, при чем без вашего участия, ведь юрист будет выступать от вашего имени по доверенности оформленной через нотариуса, это очень удобно и все, что вам нужно будет сделать, это лишь проконсультироваться у нас, предоставить нам все необходимые документы вместе с доверенностью, а далее мы уже сделаем всю работу за вас, ведь доверенность дает прав юристу действовать от вашего имени, поэтому вы будете заниматься своими делами, а мы решать ваши проблемы.

Мы можем ответить на ваш вопрос в режиме онлайн, что предполагает получение от клиента вопроса и ответ по звонку на ваш номер телефона. Все юристы прошли проверку и очень добросовестно относятся к своей работе, в нашем случае никто не работает спустя рукава или лишь бы взять деньги с клиента. Первый этап предполагает полное понимание ситуации в которую попал клиент, далее когда все моменты понятны, мы разрабатываем алгоритм решения проблемы, разбираемся имеет ли ситуация решение, как решать проблему в пользу клиента.

Жалоба должна быть рассмотрена официальными лицами в течение месяца. Куда мне обратиться со своей жалобой,если жалобную книгу мне не.

Что делать если не дают книгу жалоб

Даже до принятия закона, до начала такой статистики было много обращений людей, которые действительно не в состоянии оплатить квалифицированную юридическую помощь. Я сам как адвокат уже достаточно давно практикую, и я знаю .

Также консультация юриста онлайн требуется в случае, если появляются проблемы при оформлении финансовых выплат, которые должно выплачивать государство в случае гибели военнослужащего, а также в случае ранений, получения инвалидности. На консультации юристов онлайн вы можете выяснить порядок получения жилья для семей военных, земельных участков, которые также положены по закону.

Один из самых острых вопросов, по которым требуется онлайн консультация юристов, является положение пленных. Что делать и куда обращаться, если близкий человек попал в плен, вам подскажут в центрах "Правовой простор".

В дальнейшем такие мероприятия планируется проводить ежемесячно. За 15 лет работы юристы 9111. Ежедневная аудитория сайта превышает 350 тысяч человек по всей России.

Технический осмотр должен проводиться раз в 6 месяцев; грузовое транспортное средство, имеющее массу более 3,5 тонны. Техосмотр обязателен один раз в год. Штраф за отсутствие Ранее водители, не проводившие технический осмотр на свое транспортное средство, подвергались наложению штрафа, лишению права на управление транспортного средства и снятию регистрационных знаков.

Хотя бы приблизительная сумма морального ущерба (пока без учёта претензий соседей). Определением суда от 6. Была определена сумма на каждого ребёнка с ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ИНДЕКСАЦИЕЙ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дайте жалобную книгу (комедия, реж. Эльдар Рязанов, 1964 г.)
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. colopen

    С пивом покатит:)

  2. Наталья

    В этом что-то есть. Благодарю Вас за помощь, как я могу отблагодарить?

  3. connainen

    В прошлом годы был на Ибице, так там познакомился с человеком, у которого стиль изложения материала очень похож на ваш. Но, к сожалению, тот человек очень далек от Интернета.